L'Agence des Orres 1800

Tags: Location d'appartement de vacances, Maison de vacances, Appartement de vacances, Agence de location de maisons de vacances,

• Edouard.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:04

  ℹ️ Cet avis concerne une location via Airbnb. Les services de conciergerie proposés par l’agence sont intéressants avec notamment la fourniture des draps, le ménage ainsi que la possibilité de profiter de tarifs préférentiels sur les forfaits et cours. En revanche, la réalisation laisse à désirer… L’agence est difficilement joignable par téléphone, difficile donc de planifier correctement notre arrivée. Une fois sur place, nous récupérons un logement dans un état très moyen avec un ménage à peine fait, une dosette usagée toujours présente dans la machine à café, un sol dans un état lamentable, etc. L’agence a oublié de nous fournir la clé du local à ski. Nous y retournons donc mais personne ne semble disponible. On nous donne finalement une clé totalement tordue en nous disant que personne ne pourra se déplacer avant le lendemain. Au final, nous avons réparé la clé nous-même. Enfin, les déconvenues continuent pour l’état des lieux de sortie où en s’y prenant bien à l’avance, on nous informe que personne ne sera disponible avant 10h. Personne à 10h, l’occasion pour nous de retourner (encore) a l’agence où l’on nous informe que de leur côté, le rendez-vous était planifié pour 10h15. Et le départ impératif avant 10h ??? État des lieux de sortie expéditif, qui semble expliquer assez simplement pourquoi nous avions récupéré l’appartement dans un état pareil à notre arrivée.
• Justine.e

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:24

  Personnel agréable. Mais je dirai que le minimum est fait. On avait oublié des lunettes de vue dans l'appartement, ils ne sont même pas aller voir entre 2 locations (ce sont les locataires qui font l'état des lieux seuls, comme souvent). On a appelé plusieurs fois et on ne sait toujours pas s'ils sont aller vérifier. Ça fait 1 mois. C'est bien dommage quand même!
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:32

  Super petite agence aux Orres 1800. Belle Organisation ou l'on vous appelle avant votre arrivée pour résoudre les derniers petits détails qui nous a fait gagner du temps à notre arrivée et limiter l'attente qu'on retrouve tout le temps en vacances aux skis :-) je recommande
• Yoann.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:26

  Réactive et placée au centre coeur station, l'équipe de l'agence des Orres est au top!
• geoffrey.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:44

  Très bonne expérience, un bon suivi.
• BOURQUI.A

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:22

  Expérience catastrophique ! Arrive à 15h comme écrit sur mon contrat, on refuse de me donner les clefs avant 16h car le ménage n est pas terminé , et que les propriétaires ne choisissent pas l heure d arrivé . C est 16h et c est tout Entre dans un appart immonde à 16h , aucun ménage de fait , vaisselle ignoble dans le lave vaisselle et dans les placard , alèse tachée , cafetière moisie , sol sale et poisseux ... Pour " compenser on m offre le ménage de départ " Sms du propriétaire qui a récupéré son appart après moi , dans l état même où je l ai laissé ! Personne n est passé . Je vous passe le départ ou on m avait oublié pour l état des lieux alors que j avais appelé la veille pour avoir confirmation.
• Claudie.O

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:54

  Tres bon sejour dans un appartement très bien équipé niveau cuisine, literie top du top, canapé également top top Ensemble très coucooning Personnels de l agence très accueillants.
• Sylvain.r

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:21

  L'appartement était bien mais j'ai oublié mon chromecast dans un appartement. La personne mais dit quelle me l'enverrait au final 1mois et demi après je n'ai rien reçu et je n'est plus de réponses de l'agence!!
• sorted.

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:19

  Par quoi commencer ... ? Nous arrivons à 20h dans le logement B003 " les chalets du bois mean". Le logement est " dégueulasse" , sol pas balayés, mouchoirs dans les lits, frigo sale, cheveux partout ... ! Mais si il n'y avait que ça... ! La station les orres 1800 est en fait réservée par des croates qui sont interdit de sejour aux orres 1600 et pour cause... ces gens font la fête de jour Comme de nuit ! Impossible de dormir jusqu'à 4 heure du matin et le matin debout 8h !! En 7 nuits nous avons du faire intervenir 4 fois la gendarmerie !! Le problème est bien connu de l'agence qui malgré tout n'hésite pas à loger une famille avec enfant dans le seul logement qu'il leur reste ! Il faut savoir que dans la mesure où plus personne ne veut loger dans l'immeuble, les croates louent leur logement pour 150 euros la semaine contre 960 euros pour nous ( en hors saison) du vol au vu de la prestation !!! Nous avons interpellé l'agence qui nous a répondu ne rien pouvoir faire pour nous !!! En revanche c'est bien eux qui ont encaissé mon chèque !!!
• Mélanie.A

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:10

  Un bon accueil qui malheureusement ne suffit pas à oublier des problèmes de réactivité. Des toilettes bouchés qui avaient été signalées la veille de mon arrivée par la propriétaire de l'appartement, nous avons du reprendre contact avec eux 3 fois pour que le probleme soit réglé. On me remet les mauvaises clefs obligé de faire l aller/retour appartement agence avec les bagages et les enfants... Pas d organisation alors que j'ai spécifié l heure et la date de l'état des lieux de sortie 2jours avant mon depart. L etat des lieux de sortie n'a pas pu être fait car "je ne me suis pas manifesté assez vite", et toujours dans l'attente de leur retour pour la levée de la caution. Bref, je ne recommande pas, la prochaine fois je passerai en direct avec le propriétaire qui lui était très bien.
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:16

  Nous avons du attendre 3 jours pour avoir accès à notre casier à ski. Le personnel, bien que très poli, n’est jamais disponible et ne réponds jamais au téléphone. On nous promet de nous rappeler pour notre problème de casier à ski, nous attendons toujours… nous n’avons reçu aucunes indications quant au départ, où deposer les clefs ? Quand libérer l’appartement ? Et encore une fois, personne à l’agence et personne au téléphone pour nous répondre. C’est très dommage.
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:50

  (Traduit par Google) Pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de photos des maisons qui sont proposées ? Cela augmentera la visibilité. Cela motivera un acheteur potentiel. De plus, en ayant plus de photos, cela augmentera la transparence et la bonne volonté de l'agence.... (Avis d'origine) Why can't we have more pictures of the houses that are being offered? It will increase the visibility. It will motivate a potential buyer. Furthermore, by having more pictures, it will increase the transparency and the good will of the agency....
• Florence.h

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:30

  Site clair pour trouver une location
• Radouane.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 04:56

  Belle expérience
• guillaume.U

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:10

  Accueil au top Personnel très souriant et à l'écoute
• Anjara.A

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:05

  Bon accueil de la part de l'équipe. Je recommande 👍
• Anne.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:17

  Je salue le professionnalisme de l équipe et l accueil apporté des notre arrivée. À l écoute de nos questions ils ont su nous apporter écoute et nous apporter des réponses permettant d orienter notre découverte. L appartement très bien agencé nous a permis de profiter pleinement de nos vacances et de nous ressourcer en ce lieu où la nature prend tout son charme. Très bon équipement également répondant à nos besoins. Je recommande vivement cette agence très professionnelle et si accueillante.
• journal.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:00

  Nous avons passés une semaine très agréable en famille. Les appartements sont propres, le personnel compétent, sympathique et réactif.
• Adèle.r

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:07

  Super semaine avec ma famille. Merci a Chloé de l'agence de nous avoir attendu car nous avions 2h de retard. Je recommande vivement. A l'année prochaine. Adèle
• Frederic.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:44

  Bonjour pour nos vacances aux Orres nous avons réservé un appartement par l'agence des Orres. On a eu un super accueil aussi bien par téléphone qu'en arriivant sur place. L'appartement correspondait vraiment à nos attentes et propre. Le personnel est très acceuillant disponible et professionnel. En fait tout est réuni pour passer de superbes vacances dans cette belle station des Orres.
• Lolita.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:44

  Super séjour ! Accueil chaleureux, personnels presents et attentifs. Merci et surtout à bientôt 😉
• Marc.n

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:46

  Bonjour, nous avons passé une excellente semaine aux Orres. Merci pour votre accueil et votre réactivité. L'appartement était top et dans un état de propreté impeccable. A bientôt.
• Jean-Daniel.H

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:45

  Bonjour, Excellent accueil, réactivité, bref, de vrais professionnels. Nous reviendrons aux orres, et nous ne manquerons pas d'avoir recours à vos services. JD
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:45

  Cadre idyllique service de l' agence l parfait très professionnel et une belle découverte des restaurants ou la joie et le professionnalisme et au rendez vous belle découverte
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:04

  ARNAQUE ! Cette agence utilise Airbnb afin d’escroquer !
• Try.S

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:54

  A fuir ! Je suis passé par Airbnb C’est une agence qui gère le bien l’agence est très malhonnête et m’a escroqué plus de 200€ pour être parti à 11:30 au lieu de 10h ( pourtant je les ai eu un au téléphone à 11:30 et on m’a indiqué qu’il n’y avait aucun soucis pour le retard) et pour une sois disant histoire de propreté (2 tickets de caisse au sol et poubelle fermé à côté de la poubelle 😒). De plus a l’arrivée on nous demande obligatoirement de faire une saisie de 400€ sur notre compte bancaire, ce qui n’est évidemment pas affiché sur les conditions airbnb pour la location du logement. Le soir du départ je reçois une facture de 275€ demandé à payer en dehors de Airbnb bien sûr pour le retard et la propreté ! Je me retrouve donc à payer plus cher car le tarif des 2 nuits était de 128€ !!! L’honnêteté ne fait pas parti de leur valeurs ! Dans tous les cas ne faites pas confiance à cette agence ! Fuyez, très mauvaise expérience !
• fred.3

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:07

  Location faite hors de l'agence mais c'est elle qui gère la conciergerie. Cependant, réactivité à chaque appel voire rappel rapide si pas disponible dans l'immédiat. Les personnes au téléphone sont agréables et répondent à toutes les questions. Un sacré souci peu conventionnel 😅 (que je ne vais pas détaillé ici) mais qui a été bien géré et qui s'est très bien terminé 😁. La personne que nous avons vu à l'arrivée, avec qui nous avons traité le souci et qui nous a fait l'état des lieux était très accueillane et agréable. En revanche, seul bémol, lors de notre "souci", il n'y avait personne de joignable au numéro d'urgence indiqué sur la feuille, c'est lorsque j'ai composé le numéro de fixe de l'agence que l'appel à été transféré sur le portable de la personne nous aillant accueilli, que j'ai eu une réponse et la gestion du problème.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 13:46

  bonjour, Nous avons passé un agréable sejours dans la station des Orres. Notre appartement était confortable et bien placé. Nous reviendrons, c'est sur. Claire
• Eden.m

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 14:26

  Plusieurs appels ont eu lieu avant l'arrivée par plusieurs personnes de l'agence mais pour me poser la même question, à savoir l'heure a laquelle nous arriverons. Alors que j'y avais répondu maintes fois La place de parking souterrain était bloquée Car la clef ne fonctionnait pas Impossible de profiter de la piscine puisqu'on nous a refusé l'accès au short de bain. Le ton employé par la dame de la piscine était hautain et désobligeant Pour conclure, très mauvais rapport qualite/prix . Excessif compte tenu du peu de prestations